美しい陶器の人形リヤドロ|LLADRO の通販専門店舗【ESTS】


【LAPとは】
リヤドロの正規品には、 Lladro Assurance Program (LAP) という 保証があります。

1995年以降に作品に原則付与されている、4年間有効の保証です。 

イヤーアイテム、クリスマスツリー、アクセサリー、ライトタンブラー、ライティング、リミテッド作品等は対象外となります。ご注意ください。

当店では海外の正規代理店から商品を取り寄せしておりますので、LAPへの加入が可能です。

【保証内容】  
 1.パーツが破損し、パーツ交換で作品の修理が可能な場合、 無償でのパーツ提供
  があります。 (パーツによっては有償となる場合があります。)   
  パーツの取り付け、接着等の修理作業は、お客様ご自身で行っていただくようです
  が、 リヤドロのリペアサービスにもご依頼できます。   
  リペアサービスにご依頼の場合は、有償となります。   
  (絶版品の場合、パーツ交換は対象外です。)
 
 2.修理できない場合 正規販売店にて、時価によるメーカー希望小売価格の
  33%オフで、破損分と交換の上、同じ作品を際購入していただけます。
  (絶版品の場合、同じ価格か同じ価格以下の作品が33%オフになります。)  

 3.LAP保証登録方法 LAP保証登録書に必要事項を記載し、リヤドロへ送付します。   
  LAPの登録は、ご購入後3ヶ月以内なので、お手元に届きましたら、お早目のご登録をおすすめいたします。


【記入方法】
品番をご記入ください。      
 品番というのは、外箱のラベルに明記してある010から始まる後ろの5桁の数字です。
保証コードをご記入ください。      
 保証コードというのは、作品の底のロゴマークの「LLADRO」の直下部分に記されている5桁の 記号です。
 ※保証コードのない作品もあります。
 数量限定商品(リミテッドエディション)の場合は、シリアルナンバーをご記入ください。


リヤドロジャパンでは、LAP適用期間終了後の修理の依頼を受け付けています。
修理等が必要な場合は下記へご連絡ください。 

リヤドロリペアサービス
TEL:0120-752-319 受付時間:平日 9:00 〜 18:00 (土・日・祝祭日・夏季休暇・年末年始を除く)
E-mail:repair-services@lladrojapan.co.jp
※こちらはリヤドロジャパンによるサービスです。

リヤドロリペアサービス詳細はこちら



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    半澤

    はじめまして。
    当店ページをご覧頂きありがとうございます。

    ESTS 店長の半澤と申します。
    埼玉県草加市で、家内と娘に囲まれて賑やかに暮らしています。
    当店は、海外のリヤドロ正規代理店のみと取引を行っております
    偽物を扱うことはありませんのでご安心ください。
    当店の商品は全て正規代理店からの取寄せですので、LAPにより保証を受けることができます。

    バイク好き、ディズニー好き
    でも一番の楽しみは娘と一緒に遊ぶことです。

    お客様の笑顔のために頑張ってまいります。
    宜しくお願いいたします。


    定休日の商品発送・メール連絡は
    お休みさせていただいております。
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    24時間年中無休で受け付けて
    おります。

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     埼玉県草加市長栄町
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