【リヤドロ通販専門店 ESTS】

【LAPとは】

リヤドロの正規品には、 Lladro Assurance Program (LAP) という 保証があります。



1995年以降に作品に原則付与されている、4年間有効の保証です。 


イヤーアイテム、クリスマスツリー、アクセサリー、ライトタンブラー、ライティング、リミテッド作品等は対象外となります。ご注意ください。



当店では海外の正規代理店から商品を取り寄せしておりますので、LAPへの加入が可能です。



【保証内容】  

 1.パーツが破損し、パーツ交換で作品の修理が可能な場合、 無償でのパーツ提供

  があります。 (パーツによっては有償となる場合があります。)   

  パーツの取り付け、接着等の修理作業は、お客様ご自身で行っていただくようです

  が、 リヤドロのリペアサービスにもご依頼できます。   

  リペアサービスにご依頼の場合は、有償となります。   

  (絶版品の場合、パーツ交換は対象外です。)

 

 2.修理できない場合 正規販売店にて、時価によるメーカー希望小売価格の

  33%オフで、破損分と交換の上、同じ作品を際購入していただけます。

  (絶版品の場合、同じ価格か同じ価格以下の作品が33%オフになります。)  



 3.LAP保証登録方法 LAP保証登録書に必要事項を記載し、リヤドロへ送付します。   

  LAPの登録は、ご購入後3ヶ月以内なので、お手元に届きましたら、お早目のご登録をおすすめいたします。





【記入方法】

品番をご記入ください。      

 品番というのは、外箱のラベルに明記してある010から始まる後ろの5桁の数字です。

保証コードをご記入ください。      

 保証コードというのは、作品の底のロゴマークの「LLADRO」の直下部分に記されている5桁の 記号です。

 ※保証コードのない作品もあります。

 数量限定商品(リミテッドエディション)の場合は、シリアルナンバーをご記入ください。





リヤドロジャパンでは、LAP適用期間終了後の修理の依頼を受け付けています。

修理等が必要な場合は下記へご連絡ください。 



リヤドロリペアサービス

TEL:0120-752-319 受付時間:平日 9:00 〜 18:00 (土・日・祝祭日・夏季休暇・年末年始を除く)

E-mail:repair-services@lladrojapan.co.jp

※こちらはリヤドロジャパンによるサービスです。



リヤドロリペアサービス詳細はこちら







掲載のないモデル・廃盤モデル探します

PageTop

  • 送料無料


  • LLADRO リヤドロ
  • 天使の商品一覧ページ
  • ロマンチックの商品一覧ページ
  • クリスマスの商品一覧ページ
  • ファンタジーの商品一覧ページ
  • バレエ&サーカスの商品一覧ページ
  • スポーツの商品一覧ページ
  • オリエンタルの商品一覧ページ
  • 女性の商品一覧ページ
  • 男性の商品一覧ページ
  • 子供たちの商品一覧ページ
  • ファミリーの商品一覧ページ
  • 動物の商品一覧ページ
  • RE-DECOの商品一覧ページ
  • 2016年新作の商品一覧ページ
  • LIMITEDの商品一覧ページ
  • Ladro for JAPANの商品一覧ページ
  •       
  • ハイポーセリンシリーズ
  • 初めてのお客様へ
  • お支払いについて
  • 特商法に関する表記
  • お問い合わせ

  • About the owner

    半澤

    はじめまして。
    当店ページをご覧頂きありがとうございます。

    ESTS 店長の半澤と申します。
    埼玉県草加市で、家内と娘に囲まれて賑やかに暮らしています。
    当店は、海外のリヤドロ正規代理店のみと取引を行っております
    偽物を扱うことはありませんのでご安心ください。
    当店の商品は全て正規代理店からの取寄せですので、LAPにより保証を受けることができます。

    バイク好き、ディズニー好き
    でも一番の楽しみは娘と一緒に遊ぶことです。

    お客様の笑顔のために頑張ってまいります。
    宜しくお願いいたします。


    定休日の商品発送・メール連絡は
    お休みさせていただいております。
    サイトよりのご注文・お問合せは
    24時間年中無休で受け付けて
    おります。

    Informations
    【所在地】
     〒340-0051
     埼玉県草加市長栄町
       710番地1-303号
    【メールアドレス】
     info@
      grandepenna.com
    【営業時間・定休日】
     月曜〜金曜
        09:00〜17:00
     土・日・祝日定休


    サポート RSS